Tout le monde, en France, garde un souvenir ému du gars dingo d’Emma, au point de dépenser des sommes folles pour la retrouver. La Chose, une agence de communication à l’initiative de cette démarque inconnue et pas le moins du monde amoureuse, a eu l’idée de diriger sur les curieux un blog, ils se sont pris au jeu et finalement, se sont laissés prendre à l’esbroufe de la régie de publicité de Lagardère Active Media.

Un an plus tarte, et ça recommence ! Mais en Belgique : rencontrée dans le train Bruxelles-Liège de 10H41, une inconnue a tapé dans l’œil de Kevin Polof le 22 décembre 2008. Il s’est donné jusqu’au 24 janvier 2009 pour la retrouver et lui rendre l’écharpe rose qu’elle a négligemment oubliée sur la banquette… Mais cette fois-ci, pas besoin de chercher bien loin la belle inconnue : elle a pour nom de famille Lacoste et vend du parfum pour Procter & Gamble dans toutes les grandes drogueries ! Notre pauvre Kevin ne le sait pas encore, et il a ouvert un blog et sévit sur tout le réseau social pour qu’on l’aide à rechercher la jeune fille.

Bien sûr, là où le chaland passe, un homme d’affaires avisé se doit d’être sur le chemin. Et comme les clients passent à présent le plus clair de leur temps devant leur ordinateur à surfer sur Internet, les requins y ont élu domicile. Les sites marchands sont légion et la publicité a envahi nos écrans. Mais pourquoi diable iront-ils se mêler d’écrire un journal intime, alors que nous savons très bien qu’ils n’ont pas de cœur ? D’autant plus que, tous les blogueurs s’en sont rendus compte, les émois des nôtres n’intéressent pas grand monde… Pas facile de faire monter l’audience au-delà de son cercle d’amis et de la famille.

Jérémy Dumont est directeur de l’agence Pourquoi tu Cours ? et fait l’essentiel de sa communication sur les réseaux sociaux. Il anime 7 blogs à lui tout seul et pond une quarantaine de billets par semaine. Pourquoi et comment ? Bon nombre d’entre vous ont dû également le croiser sur un coin de la Toile, d’après ce que j’ai compris en menant une rapide enquête de voisinage. Pas besoin de chercher bien loin pour le trouver : il est aussi sur Le MAGue ! Alors que votre blog vous gratifie d’un millier de visites dans les mois les plus fastes, ceux de Jérémy Dumont font tranquillement 60.000… Son truc, c’est le planning stratégique.

Il conseille les responsables marketing pour communiquer ou créer des produits, sans cacher qu’il s’intéresse plus aux services qu’aux produits. Il travaille pour Casino ou le Crédit Coopératif, et participe à l’élaboration de la communication des chemins de fer français : ID TGV, c’est lui ! Ne l’oubliez pas lorsque vous vous prendrez la tête avec vos réservations sur Internet. Mais Jérémy Dumont n’a pas le sens des affaires. Pour lui, une marque assure sa promotion en participant au bien commun, et il préfère parler en poignées de main qu’en argent pour communiquer sur ses résultats financiers.

S’il est dépourvu d’ambition personnelle, Jérémy Dumont n’est pas un homme sans qualités : je vends du sens et pas du résultat, affirme-t-il sans ambages. Il aide les gens qui essaient de communiquer sur les réseaux sociaux pour participer à cette grande chaîne humaine où tous les gars du monde se donneraient la main. Les blogs sont une vitrine en fait, car il tient boutique aux Apéros du Jeudi, où se réunissent des responsables du marketing, de la communication, de la création et des média. Ça représente 5.000 poignées de main, et c’est ainsi que le réseau se crée, pour s’étendre à 420.000 poignées de main, parce que chaque personne est séparée d’une autre par 6 autres personnes, selon la théorie de John Guare.

C’est de la sorte, en portant le masque ou grâce au concours d’idiots utiles, que les grandes marques font leur beurre et se rapprochent de leur clientèle. Il est bien loin, le temps du bonimenteur sur les marchés, ou celui de l’horripilant vendeur au porte-à-porte. Les entreprises ont investi tous les espaces et bien malin qui saurait reconnaître à coup sûr l’objectif ultime du message le plus anodin. Les politiques, d’ailleurs, ne sont pas en reste, et Frédéric Lefèbvre ne s’en cache pas : l’UMP est en train de monter une grosse opération de communication sur FaceBook. Internet libre et coopératif a vécu. Il est désormais la proie des marchands de com’ de tout poil, et qui sait ? J’en suis peut-être un moi-même. Alors méfiez-vous.

 

 

Si le réseau mondial prend forme un peu partout,
C’est grâce aux grands progrès de la technologie
Mais nos plus sûrs experts nous ont dit la magie
De ce puissant moyen où prendre un maître atout.

Ils ont construit des ponts, fait de l’argent surtout
Sur la misère humaine où meurt la grande orgie
De nos passions sans fond d’où fuit notre énergie,
Ils ont fait un concept mais où tout est dans tout !

Comment s’y retrouver dans ce navrant mélange
Des cris interrompus dès qu’on les sort du lange
Et des méchants remords de n’avoir rien appris ?

Comment vont-ils s’y prendre un jour ou un autre
Pour nous vendre un discours au jour le jour repris
Sur ce réseau tout neuf s’il n’est déjà plus nôtre ?