L’Agora Supply Chain Management est un club de réflexion initié par le transporteur Faure & Machet. Il compte plus d’une centaine de membres responsables de la distribution ou de la logistique en activité dans de grandes entreprises. C’est un lieu d’échange et de partage d’expériences, qui a pour objectif d’améliorer la fonction de directeur logistique.

Ce réseau de compétences professionnelles a pour vocation de proposer des axes de réflexions ou de solutions à des problématiques liées à cette fonction. Ses membres communiquent lors de dîners-débats et grâce à un système de Flash Infos, qui leur permet d’être connectés par mail en permanence. C’est grâce à ce système que Marc De La Fons, P-DG de Sodis, a trouvé une solution peu commune à son problème…

Marc De La Fons a utilisé le système du Flash Infos pour lancer un appel à la communauté afin de savoir si d’autres membres avaient déjà vécu auparavant un changement de logiciel important. Certain qu’au sein de la communauté, bon nombre de participants avaient déjà vécu ce genre de situation, la question était de savoir si quelqu’un avait une bonne idée pour rattraper dans les meilleurs délais une situation de retard en préparation de commande, sachant que les solutions rapides et évidentes étaient déjà mises en œuvre.

Il cherchait donc une solution originale, telle que : mise en œuvre rapide d’une équipe de week-end (car il ya des délais administratifs d’environ 5 semaines), appel à des sociétés prestataires logistiques capables d’intervenir sur site ou toute autre idée à laquelle il ne pouvait pas penser. Marc De La Fons fut surpris par le nombre et la diversité des réponses de l’Agora Supply Chain Management. Mais c’est le retour d’Hervé Le Gall, directeur logistique chez Guy Degrenne, qui a particulièrement retenu son attention.

Une aide… surprenante : Hervé Legall avait vécu avec son équipe le même problème un an et demi auparavant. En sous-charge actuellement, son équipe formée à ce genre de situation était disponible et pouvait être d’une aide précieuse. C’est ainsi qu’il prend contact avec Marc De La Fons pour lui soumettre sa proposition : mettre des salariés volontaires de Guy Degrenne à disposition de l’entreprise Sodis.

Entre les entreprises et à l’intérieur des entreprises, cette proposition a été accueillie avec enthousiasme. Tous ont été réactifs, les ressources humaines et tout le personnel ont été favorables à cette proposition. Les comités d’entreprise des deux sociétés ont été réunis en 48 heures et une charte a été signée rapidement. Hervé Le Gall a ensuite réalisé un appel à candidature en interne et 8 salariés de son équipe ont été transférés chez Sodis pour un contrat d’un mois.

La solution était dans le réseau. C’est le réseau d’Agora Supply Chain Management qui a permis la mise en œuvre de cette opération unique. Cette histoire est la preuve des intérêts que peuvent avoir les dirigeants de même fonction et appartenant à de grandes entreprises à échanger au sein de leur réseau professionnel efficace et réactif pour résoudre les problèmes les plus complexes.

Réactions et perspectives d’avenir ? Marc de La Fons : "Évidemment, cet expérience est loin d’être un aboutissement mais plutôt une concrétisation. La mobilité des salariés entre entreprise a créé un nouveau type d’ouverture, un premier pas et pourquoi pas rêver d’aller au-delà. Cela apporterait une réelle dynamique, un benchmark extrêmement opérationnel".

Hervé Legall : "Continuer cette expérience a du sens. La solidarité et le partage entre deux entreprises a un impact social très fort et d’un point de vue image, ce genre d’opération est très bien perçu et à tous les niveaux". Apprendre aux autres et apprendre des autres pour être et rester performant dans sa fonction… Marc De La Fons et Hervé Legall ont appliqué à la lettre la devise du réseau Agora Fonctions.